GYIK-FAQ

Webshopunkban házhozszállítás, valamint csomagponti és csomagautomata (pl. GLS/Packeta/Foxpost – amit használsz) átvétel is elérhető. A szállító partnereink: GLS, DPD, FOXPOST, Packeta, Fámafutár, Magyar Posta

A szállítási díj 1290 Ft-tól indul a választott módtól függően. (Pontos összegeket az ÁSZF-ben vagy a menü/szállítás pontban találsz).

A várható kiszállítási idő általában 1-3 munkanap, de ha szeretnéd tudni pontosan, akkor kérj róla infót emailben, és válaszolunk.

Külföldi címre nem szállítunk egyelőre. Amennyiben közel laksz a magyar határhoz, úgy kérheted magyar csomagpontra a szállítást. A számla kiállítása pedig történhet külföldi címre.

Biztonságos bankkártyás fizetéssel (Barion), banki előre utalással, vagy a futárnál/csomagautomatánál/csomagpontnál utánvéttel.

Igen, a kártyás fizetést a Barion zárt rendszere biztosítja, így bankkártyaadataid nem jutnak el hozzánk.

Kizárólag bevizsgált, károsanyag-mentes (BPA-, PVC- és ftalátmentes), bababarát anyagokból (pl. orvosi szilikon, bambusz, bioműanyag) készült termékeket forgalmazunk.
Szakértői vizsgálat után kerül fel webshopunkba a termék. Ha az anyag vagy funkció nem elvárt minőségő, a termék nem kerül eladásra.

Ez termékenként változik. A szilikon, műanyag termékek igen, a bambusz eszközök viszont kézi mosogatást igényelnek. Kérjük, ellenőrizd a termékleírást! 

Igen! Hozzátáplálási tanácsadónk szívesen segít. Keress minket a megadott elérhetőségeken, vagy nézd meg szakmai cikkeinket a Meating-Blog menüpontban.

Sikeres fizetés után egy ellenőrzést követően, a rendszer automatikusan kiküldi a megadott e-mail címedre a letöltési linket.

Kérjük, ellenőrizd a "Promóciók" és "Spam" mappákat is. Ha ott sem találod, írj nekünk a hello@babataplalas.hu címre!

14 napos garanciát vállalunk a PDF termékekre. Amennyiben úgy érzed, hogy nem az elvárásaidnak megfelelő edukációs anyagot kaptál, jelezd nekünk emailben, és visszautaljuk az árát.

A PDF edukációs anyagokat időközönként ellenőrizzük, így az folyamatosan naprakész tartalommal rendelkezik. Az anyagokat Hozzátáplálási tanácsadó szakértő állítja össze.

Igen, a kézhezvételtől számított 14 napon belül elállhatsz a vásárlástól, amennyiben a terméket eredeti állapotában, sértetlenül visszaküldöd. Használt terméket higiéniai okok miatt nem áll módunkban visszavenni. Egyes termékek esetében fel lett tüntetve a leírásban is.

Higiéniai termékek (pl. kicsomagolt cumi, evőeszköz) esetén, ha már használtad őket.

Azonnal jelezd nekünk e-mailben fotóval dokumentálva, és soron kívül cseréljük a hibás darabot.
Termék csomagolásának sérülése esetén garanciát nem vállalunk. A termék hibátlan működését nem befolyásolja.

Regisztrált vásárlóként nyomon követheted rendeléseid, és ha megadod gyermeked korát, személyre szabott szakértői tanácsokat küldünk a hozzátápláláshoz.

Egy ingyenes segédanyag, amit hírlevél feliratkozáskor küldünk el neked, hogy megkönnyítsük az indulást. Ez a kisokos naprakész információkat tartalmaz a legfrissebb szakmai ajánlások alapján.